Surface Pro 4 Reparaturkosten bei Austausch der SSD
Horst asked 6 Jahren ago
Surface Pro 4 – 256GB i7 8GB (Kauf Juni 2016)
Das Surface ist nicht mehr benutzbar, seit 26.09.2018 treten ständig BlueScreens (CRITICAL_PROCESS_DIED) auf, und zwar nach wenigen Minuten seit Neustart. Alle Arten der Diagnose (MS-Tool) bzw. sämtliche Rücksetzversuche (auch von ext. USB-Stick nach Microsoft-HowTo mit aktuellem Build) scheitern. Es ist davon auszugehen, dass die SSD beschädigt/nicht mehr ordnungsgemäß funktionsfähig ist.
Hat jemand Erfahrungen bzgl. einer möglichen Reparatur, welche Kosten wären zu erwarten?
Danke im Voraus für eine Antwort.
Ralf Eiberger Mitarbeiter answered 6 Jahren ago
Hallo, schau doch mal auf der Seite, ganz oben in der Navigation unter Reparatur findest Du dann einen Link zu einem Dienstleister, der Dir das anbieten kann.
Ralf
MSG answered 6 Jahren ago
Alternative wäre dann noch der MS Store. Hier der Link: https://support.microsoft.com/de-de/help/4023527/surface-how-to-get-service-for-surface
Mit 450€ wärst du dabei, wenn Microsoft das Gerät repariert/austauscht.
